결과 예시

한 로켓그로스 셀러의 2년 치 정산을 다시 계산한 리포트에서 업체를 알 수 있는 정보(입고·반품·주문 번호, 거래처 이름, 매출 규모)를 가린 예시입니다. 연락처를 남기지 않으셔도 바로 보실 수 있습니다.

결과 예시 PDF 보기 (6쪽)

리포트의 금액과 건수는 판매자의 정산 파일과 쿠팡이 공개한 기준을 대조해 계산으로 찾은 의심 금액이고, 쿠팡이 틀렸다고 확정한 것이 아닙니다. 쿠팡에 문의할지와 무엇을 쓸지는 판매자께서 정하십니다.

파일을 올리시면 계산으로 찾은 의심 금액을 화면에 바로 대략 보여 드리고, 원하시면 이런 형식의 상세 리포트를 메일로 보내 드립니다. 올리는 방법은 홈에 있습니다.

예시 자료로 만든 화면입니다(업체 정보 가림)

결과 예시

쿠팡 정산 점검 리포트

예시 셀러 (업체 정보 가림)
로켓그로스·판매자배송

한눈에 보기

결과 예시입니다. 실제 셀러 한 곳(로켓그로스·판매자배송)의 점검 결과에서 업체를 알 수 있는 정보를 가렸습니다. 입고·반품·주문·옵션 번호, 거래처 이름, 매출 규모가 드러나는 숫자는 지웠고, 건수와 금액은 실제 결과 그대로입니다.

점검 범위: 로켓그로스·판매자배송 약 2년 치. 셀러가 Wing에서 직접 내려받은 정산 파일 약 420개, 약 55만 줄을 한 줄씩 다시 계산했습니다.

쿠팡의 계산은 맞았습니다

판매수수료, 입출고비·배송비, 보관비, 보상 계산과 회차별 지급액이 요금표·약관 기준과 모두 같았습니다. 잘못 계산된 곳은 0건입니다.

챙겨 볼 돈

64건 · 28.8만원

반품 보상이 아직 없는 27건 22.4만원(추정)
취소했는데 남은 물류비 37건 6.4만원

기한 있는 입고 5줄

클레임 없음

부족으로 보였던 수량은 회송 14개·입고중 9개
진열 대기 11개. 회송 도착은 확인 전

2년 의심 금액

약 110만원

기한 지난 것 약 80만원 포함
쿠팡 보상 기준으로 셈한 추정

기한 지난 것까지 합친 의심 금액 약 2년, 쿠팡 보상 기준 추정

구분	기한 안	기한 지남	합계
반품 보상이 아직 없는 반품	27건 · 22.4만원	-	22.4만원
취소했는데 남은 물류비	2건 · 0.2만원	35건 · 6.2만원	6.4만원
입고 수량 (설명 안 되는 부족)	0개 (회송 14·입고중 9)	44개 · 77.9만원	77.9만원
합계	약 20만원	약 80만원	약 110만원

약 110만원은 계산으로 찾은 의심 금액입니다. 돌려받은 돈이 아닙니다.

기한이 가까운 것

1입고 수량 기한 11/13
부족으로 보였던 수량은 회송 14개와 입고중 9개였고, 회송 도착은 확인 전입니다.
2반품 보상이 없는 반품 27건 기한: 약관에서 찾지 못함
회수·검수가 100일 넘게 멈췄거나 등급 보상이 빠진 반품이고, 재고 손실 보상 리포트에 한 줄도 없습니다.

이 리포트는 판매자의 정산 파일과 쿠팡이 공개한 기준을 대조한 계산 결과이고, 쿠팡이 틀렸다고 확정한 것이 아닙니다. 지급 여부는 쿠팡이 판단하고, 쿠팡 문의 여부와 내용은 판매자께서 정하십니다.

찾은 것

기한 순

① 입고 수량클레임 없음 · 회송 14개

기한 11/13, 11/18, 11/295줄

무엇: 쿠팡 파일로는 요청보다 23개 적게 잡히고 10개가 진열 전이었습니다. Wing 입고 상태로 보면 쿠팡이 돌려보낸 회송 14개, 아직 입고중 9개, 판매개시 대기 11개입니다. 분실로 볼 수량은 없습니다.
확인 전: ① 회송 14개가 판매자에게 돌아왔는지 ② 판매개시 대기 11개가 판매개시로 바뀌는지 ③ 입고중 수량의 실제 출고 수량(물류 대행사 기록)
기한: 기한: 11/13, 11/18, 11/29 (근거: 쿠팡 로켓그로스 입고 가이드 2024판, 입고 예정일부터 30일). 회송 사유는 Wing 로켓그로스 > 입고관리의 입고 상세에 나옵니다.

건 목록 보기 · 5줄목록 접기

번호는 가렸습니다.

입고요청 ID	입고 예정일	옵션 ID	요청	센터 입고	진열	부족	진열 안 됨	Wing 상태 (요청 전체)	기한
●●●●●●●●	26.10.14	●●●●●●●●	28	24	24	4	-	회송확정 4	11/13
●●●●●●●●	26.10.14	●●●●●●●●	60	60	59	-	1	입고완료 1	11/13
●●●●●●●●	26.10.19	●●●●●●●●	16	6	6	10	-	회송확정 10	11/18
외 2건 · 실제 리포트에는 전부 나옵니다

② 반품 보상이 없는 반품 27건약 22.4만원(추정)

기한: 약관에서 찾지 못함

무엇: 회수가 100일 넘게 '회수중' 17건, 검수가 100일 넘게 '검수진행중' 7개(반품 6건), 다시 팔 등급이 나왔는데 보상이 빠진 3건입니다. 재고 손실 보상 리포트 약 2년 치에 한 줄도 없습니다.
확인: 로켓그로스 반품은 판매자가 고객에게 폐기를 안내할 수 없어 모두 확인 대상입니다(판매자 확인).

건 목록 보기 · 27건 · 223,977원(추정)목록 접기

번호는 가렸습니다.

회수되지 않음 · 17건 · 138,746원

번호	접수일	경과	상태	반품번호	주문번호	옵션 ID	판매가	보상 추정
B1-1	24.11.8	732일	회수중	●●●●●●●●	●●●●●●●●	●●●●●●●●	14,800	9,421
B1-2	25.4.2	587일	회수중	●●●●●●●●	●●●●●●●●	●●●●●●●●	14,800	9,421
B1-3	25.5.8	551일	회수중	●●●●●●●●	●●●●●●●●	●●●●●●●●	5,400	3,437
외 14건 · 실제 리포트에는 전부 나옵니다

검수가 끝나지 않음 · 7개(반품 6건) · 76,371원

번호	접수일	경과	상태	반품번호	주문번호	옵션 ID	판매가	보상 추정	비고
B2-1	26.3.15	240일	판매예정재고로전환	●●●●●●●●	●●●●●●●●	●●●●●●●●	12,420	7,115	기존 10% 보상분 뺌
B2-2	26.4.8	216일	검수진행중	●●●●●●●●	●●●●●●●●	●●●●●●●●	14,800	9,421
B2-3	26.5.6	188일	검수진행중	●●●●●●●●	●●●●●●●●	●●●●●●●●	14,800	9,421
외 4건 · 실제 리포트에는 전부 나옵니다

등급은 나왔는데 보상 없음 · 3건 · 8,860원

번호	접수일	경과	상태	반품번호	주문번호	옵션 ID	판매가	보상 추정	비고
B3-1	26.5.29	165일	반품-중	●●●●●●●●	●●●●●●●●	●●●●●●●●	34,800	2,215	같은 옵션·등급 14건은 보상됨
B3-2	26.7.9	124일	반품-중	●●●●●●●●	●●●●●●●●	●●●●●●●●	34,800	4,430	같은 옵션·등급 37건은 보상됨
B3-3	26.7.26	107일	반품-최상	●●●●●●●●	●●●●●●●●	●●●●●●●●	34,800	2,215	같은 옵션·등급 285건은 보상됨

③ 취소했는데 남은 물류비 37건63,624원

기한 안 2건나머지 35건 기한 지남

무엇: 주문이 취소되면 입출고비·배송비가 0원으로 돌아와야 하는데 남은 건입니다. 같은 기간 전부 취소된 다른 주문은 모두 0원으로 돌아왔고, 이 37건만 남았습니다.
기한: 기한: 매입 세금계산서 발행일부터 7영업일 (근거: 로켓그로스 약관 제7조③). 최근 회차 2건만 기한 안일 수 있고, 나머지 35건은 지났습니다.
발행일: Wing > 정산 > 매입 세금계산서에 나옵니다.

건 목록 보기 · 37건 · 63,624원목록 접기

번호는 가렸습니다.

전부 취소 · 12건 · 31,349원

번호	주문번호	옵션ID	판매/취소	청구	돌아옴	남음	청구 회차
C1-1	●●●●●●●●	●●●●●●●●	2 / 2	3,950	1,975	1,975	25년 10월
C1-2	●●●●●●●●	●●●●●●●●	2 / 2	5,450	2,725	2,725	25년 11월
C1-3	●●●●●●●●	●●●●●●●●	2 / 2	4,300	2,150	2,150	26년 2월
외 9건 · 실제 리포트에는 전부 나옵니다

결제 직후 일부 취소 · 25건 · 32,275원 취소된 수량만큼의 입출고비가 남음

번호	주문번호	옵션ID	판매/취소	청구	돌아옴	남음	청구 회차
C2-1	●●●●●●●●	●●●●●●●●	2 / 1	1,950	0	975	25년 4월
C2-2	●●●●●●●●	●●●●●●●●	2 / 1	2,000	0	1,000	25년 7월
C2-3	●●●●●●●●	●●●●●●●●	2 / 1	2,100	0	1,050	25년 7월
외 22건 · 실제 리포트에는 전부 나옵니다

④ 판매자배송 반품 회수확인만

판매자 판단

무엇: 판매자배송 반품이 완료됐는데 택배 회수가 끝나지 않은 건입니다. 회수 여부는 판매자가 정하는 것이라 오류가 아닙니다.
확인: 회수 여부는 Wing 판매자배송 반품 화면에 나옵니다.

실제 리포트에는 이 밖에 셀러마다 다른 확인 항목(보상받은 사고 내역 대조, 카드 수수료 환급 구간 등)이 들어갑니다. 이 예시에서는 업체를 알 수 있어 뺐습니다.

맞았던 것

7개 항목

항목	결과
판매수수료	✓ 일치
입출고비·배송비	✓ 일치
보관비	✓ 일치
재고 손실·반품 보상	✓ 일치
정산 회차 지급액	✓ 일치
광고비	✓ 일치
세금계산서·부가세	✓ 일치

실제 리포트에는 상품 단가대별로 쿠팡 몫(수수료·물류비)이 판매액의 몇 %인지 나누어 보여 드리는 표가 들어갑니다. 이 예시에서는 매출 구성이 드러나 뺐습니다.

다음 달부터는 파일 3개면 됩니다
매달 ① 반품내역 ② 재고변동내역 ③ 지난달 재고 손실 보상 리포트만 받으면, 보상이 없는 반품과 입고 기한을 매달 정리해 드립니다.